Accueil fréquent
Les appels sont traités par une réception ou un poste de garde clairement désigné.
Accueil centralisé
Console IP pour traiter les appels de porte depuis l’accueil
La console A32i offre un poste clairement identifié pour les équipes qui répondent, supervisent et orientent plusieurs appels.
A32i
Un poste dédié à la réception et à la supervision
L’écran couleur, le microphone col de cygne et les touches DSS programmables facilitent le traitement d’appels réguliers.
- Système Android 9.0
- Écran couleur tactile
- Microphone col de cygne et appels mains libres HD
- Boutons DSS programmables
- Appels audio et vidéo
- Connexion possible à une caméra USB compatible en option
Organisation
Quand prévoir une console dédiée ?
La console devient pertinente lorsque la réponse aux visiteurs constitue une fonction régulière et doit rester disponible sur un poste identifiable.
Plusieurs destinations
Les touches programmables accélèrent l’accès aux interlocuteurs et fonctions prévus.
Supervision
Le poste rassemble communication et visibilité sur les flux autorisés dans la configuration.
Réponses directes
Questions fréquentes
À quoi sert une console d’accueil IP ?
Elle centralise les appels et fournit un poste dédié avec écran, combiné, microphone et touches programmables pour une équipe d’accueil ou de supervision.
La console A32i peut-elle recevoir de la vidéo ?
Le catalogue documente les appels audio et vidéo ainsi qu’une connexion possible à une caméra USB compatible en option. La compatibilité du scénario complet doit être vérifiée.
Une console remplace-t-elle tous les moniteurs ?
Pas nécessairement. Une console peut centraliser l’accueil principal tandis que des moniteurs restent installés dans des bureaux ou sur des sites secondaires.
Prochaine étape
Organiser votre poste d’accueil
Décrivez le nombre d’entrées, le volume d’appels et les équipes chargées de répondre.